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鐵路部門延長退票時限免收退票手續費

作者:xxzx 文章來源:西海都市報 發布時間:2020-01-31 08:53 字體:
        記者從鐵路部門了解到,為進一步方便旅客辦理退票,鐵路部門決定對使用現金購票或已于1月27日24時前換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客,暫時無法到車站辦理退票的,作出延長退票時限調整。
        據悉,1月27日24時前購買的乘車日期在1月28日零時至2月26日24時的車票,可延期至3月25日24時前辦理退票。凡是火車票票面發站所在地車站進站通道關閉的,在進站通道恢復之日起30日內均可辦理退票,退票須在購票地或出發地各車站辦理,鐵路乘意險一同辦理。通過12306網站購買未換取紙質車票(含報銷憑證)的,仍可在網上辦理退票手續。
        鐵路部門提醒,凡是此前在車站、12306網站等各渠道,已購買的全國鐵路火車票,旅客自愿改變行程需退票的,鐵路部門均不收取退票手續費。另外,因各地學校開學時間不同,從即時起,辦理學生票退票時均不收取退票手續費,購買鐵路乘意險的一同辦理。
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